HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Sie können ganz einfach über unsere Website bestellen. Wählen Sie Ihre gewünschten Gerichte aus der Speisekarte aus, fügen Sie sie zum Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse. Dort geben Sie Ihre Lieferadresse an und wählen Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, SEPA-Lastschrift und Barzahlung bei Abholung. Alle Online-Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.

Die normale Lieferzeit beträgt 30-45 Minuten. In Stoßzeiten kann es etwas länger dauern. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit der voraussichtlichen Lieferzeit und können Ihre Bestellung jederzeit verfolgen.

Ja, der Mindestbestellwert variiert je nach Liefergebiet. Dieser wird Ihnen angezeigt, sobald Sie Ihre Postleitzahl eingeben. Typischerweise liegt er zwischen 15€ und 25€.

Geben Sie einfach Ihre Postleitzahl in der Checkout-Seite ein, um zu prüfen, ob wir in Ihr Gebiet liefern. Unser Liefergebiet wird kontinuierlich erweitert.

Bestellungen können nur storniert oder geändert werden, solange sie noch nicht in der Küche angekommen sind. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten.

Ja, wir haben eine große Auswahl an vegetarischen und veganen Gerichten. Diese sind in unserer Speisekarte entsprechend gekennzeichnet. Bei Fragen zu Zutaten oder Allergenen können Sie uns gerne kontaktieren.

Ja, alle Fleischprodukte in unserem Restaurant stammen von halal-zertifizierten Lieferanten. Wir achten sehr darauf, dass unsere Fleischzutaten den Halal-Standards entsprechen, damit auch muslimische Kunden unsere Gerichte bedenkenlos genießen können.

Klicken Sie auf 'Registrieren' und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Namen und Lieferadresse ein. Sie erhalten einen Bestätigungscode per E-Mail. Mit einem Kundenkonto können Sie schneller bestellen und Ihre Bestellhistorie einsehen.

Bei Problemen mit Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Sie erreichen uns telefonisch während der Öffnungszeiten oder per E-Mail. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen.

Ja, nach der Bestellbestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Alternativ können Sie auf unserer Website unter 'Bestellverfolgung' den Status Ihrer Bestellung einsehen.